一張罰單”成為了掀開(kāi)今年“雙11”電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)暗流的催化器。
根據(jù)相關(guān)罰單截圖顯示，美的因“價(jià)格違規(guī)”被京東罰款500萬(wàn)元，具體違規(guī)事項(xiàng)為“商家所設(shè)置的商品價(jià)格明顯高于同一時(shí)間段平臺(tái)內(nèi)或者其他渠道的同款商品價(jià)格”。而后有關(guān)“京東平臺(tái)逼商家二選一”的言論引發(fā)廣泛關(guān)注。
輿論發(fā)酵后，涉事方美的第一時(shí)間站出來(lái)回應(yīng)，京東與抖音各執(zhí)一詞。
接近美的集團(tuán)人士告訴藍(lán)鯨科技記者，“根據(jù)目前掌握的情況，網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)提及美的的文章屬于不實(shí)信息”。
京東內(nèi)部人士則向藍(lán)鯨科技記者透露，近期“京東對(duì)美的巨額罰款”“京東二選一”等謠言，是因?yàn)榫〇|致力于為消費(fèi)者提供更低的價(jià)格，引發(fā)與抖音直播間之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的。近期所謂”京東對(duì)美的巨額罰款”、”京東二選一”等針對(duì)京東的負(fù)面信息，屢屢登上抖音和今日頭條熱榜，甚至同一個(gè)話(huà)題反復(fù)上榜。
對(duì)此，抖音電商內(nèi)部人士對(duì)藍(lán)鯨科技記者表示，京東以上回應(yīng)，證實(shí)了京東主動(dòng)限制商家在其他平臺(tái)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)這一事實(shí)。此外，京東還以巨額罰款為威脅，禁止家居家電商家參與抖音電商的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。抖音電商期待有關(guān)部門(mén)可以對(duì)此事件予以核實(shí)，維護(hù)電商領(lǐng)域的正常市場(chǎng)秩序，保障商家的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
京東與抖音此次的“暗戰(zhàn)”，或只是各大電商平臺(tái)圍繞平臺(tái)資源爭(zhēng)奪，展開(kāi)較量的一個(gè)縮影。在看不見(jiàn)的角落，這種較量卻給商家造成了困擾。有商家向藍(lán)鯨科技直言，“這種背景讓我們很為難。此外，電商大戰(zhàn)下，受傷最大的其實(shí)是我們商戶(hù)。”
有商家稱(chēng)不掌握議價(jià)權(quán)
有家電品牌人士向藍(lán)鯨科技記者透露，該品牌業(yè)務(wù)部門(mén)確實(shí)在“雙11”期間收到了來(lái)自多家電商平臺(tái)的“價(jià)格約束”規(guī)則，要求品牌在其他平臺(tái)的最終到手價(jià)不得低于該平臺(tái)。另外，某服飾品牌商家表示，“家電是京東的主類(lèi)目，這可能也是京東選擇讓家電品牌追平其他渠道價(jià)格的原因，在其他類(lèi)目上，京東的策略還是不一樣的。”
上述家電品牌是以京東自營(yíng)店入駐平臺(tái)的。該品牌內(nèi)部人士向藍(lán)鯨科技記者介紹，每個(gè)電商平臺(tái)都有自己一套價(jià)格管控體系，日常會(huì)監(jiān)控品牌在全平臺(tái)的售價(jià)，“這是所有平臺(tái)都存在的。”而在“雙11”期間，這種價(jià)格管控會(huì)更加嚴(yán)格。
該品牌人士表示，部分電商平臺(tái)采銷(xiāo)人員在“雙11”期間會(huì)對(duì)價(jià)格時(shí)刻盯梢，會(huì)對(duì)比其他平臺(tái)的價(jià)格浮動(dòng)要求向下調(diào)整。“但這就代表商家不掌握議價(jià)權(quán)了，讓我們感到很為難，也可能會(huì)影響經(jīng)銷(xiāo)商、直播達(dá)人等渠道的銷(xiāo)量。”該人士坦言。