一張罰單”成為了掀開今年“雙11”電商平臺競爭暗流的催化器。
根據(jù)相關(guān)罰單截圖顯示，美的因“價格違規(guī)”被京東罰款500萬元，具體違規(guī)事項為“商家所設(shè)置的商品價格明顯高于同一時間段平臺內(nèi)或者其他渠道的同款商品價格”。而后有關(guān)“京東平臺逼商家二選一”的言論引發(fā)廣泛關(guān)注。
輿論發(fā)酵后，涉事方美的第一時間站出來回應(yīng)，京東與抖音各執(zhí)一詞。
接近美的集團人士告訴藍鯨科技記者，“根據(jù)目前掌握的情況，網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)提及美的的文章屬于不實信息”。
京東內(nèi)部人士則向藍鯨科技記者透露，近期“京東對美的巨額罰款”“京東二選一”等謠言，是因為京東致力于為消費者提供更低的價格，引發(fā)與抖音直播間之間的價格競爭而產(chǎn)生的。近期所謂”京東對美的巨額罰款”、”京東二選一”等針對京東的負面信息，屢屢登上抖音和今日頭條熱榜，甚至同一個話題反復上榜。
對此，抖音電商內(nèi)部人士對藍鯨科技記者表示，京東以上回應(yīng)，證實了京東主動限制商家在其他平臺的自主經(jīng)營權(quán)這一事實。此外，京東還以巨額罰款為威脅，禁止家居家電商家參與抖音電商的平臺營銷活動。抖音電商期待有關(guān)部門可以對此事件予以核實，維護電商領(lǐng)域的正常市場秩序，保障商家的自主經(jīng)營權(quán)。
京東與抖音此次的“暗戰(zhàn)”，或只是各大電商平臺圍繞平臺資源爭奪，展開較量的一個縮影。在看不見的角落，這種較量卻給商家造成了困擾。有商家向藍鯨科技直言，“這種背景讓我們很為難。此外，電商大戰(zhàn)下，受傷最大的其實是我們商戶。”
有商家稱不掌握議價權(quán)
有家電品牌人士向藍鯨科技記者透露，該品牌業(yè)務(wù)部門確實在“雙11”期間收到了來自多家電商平臺的“價格約束”規(guī)則，要求品牌在其他平臺的最終到手價不得低于該平臺。另外，某服飾品牌商家表示，“家電是京東的主類目，這可能也是京東選擇讓家電品牌追平其他渠道價格的原因，在其他類目上，京東的策略還是不一樣的。”
上述家電品牌是以京東自營店入駐平臺的。該品牌內(nèi)部人士向藍鯨科技記者介紹，每個電商平臺都有自己一套價格管控體系，日常會監(jiān)控品牌在全平臺的售價，“這是所有平臺都存在的。”而在“雙11”期間，這種價格管控會更加嚴格。
該品牌人士表示，部分電商平臺采銷人員在“雙11”期間會對價格時刻盯梢，會對比其他平臺的價格浮動要求向下調(diào)整。“但這就代表商家不掌握議價權(quán)了，讓我們感到很為難，也可能會影響經(jīng)銷商、直播達人等渠道的銷量。”該人士坦言。